如何將資料備份或還原到三星雲端

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您可以選擇自動或手動將資料備份或還原至三星雲端。

如何備份或還原您的資料：

1. 開啟設定後，點選最上方的三星帳號。

2. 點選三星雲端。

3. 選擇備份或還原資料。

4. 選擇要備份的資料後，點選現在備份。

5. 確認預估數據用量後，點選使用行動數據。

請留意：三星雲端所支援的功能可能會因國家和區域而有所不同。

如何開啟自動備份：

如果您開啟自動備份，每個應用程式約 24 小時備份一次。

1. 開啟設定後，點選最上方的三星帳號。

2. 點選三星雲端。

3. 開啟您需要自動備份的應用程式。

請留意：自動備份需要滿足三個條件：手機正在充電中、已進接至 Wi-Fi、螢幕關閉。

備份/還原 支援清單：

電話：通話與訊息記錄。

訊息：增強版訊息、多媒體訊息與文字訊息(某些檔案過大的訊息可能會無法備份)。

聯絡人(儲存在裝置上)：聯絡人、電子郵件地址和名片。

日曆(儲存在裝置上)：行程、活動和工作。

時鐘：鬧鐘、世界時鐘和計時器。

設定：協助工具設定、鈴聲(不包含預設鈴聲)、三星鍵盤選項、Wi-Fi 設定、配對藍牙裝置與 Always on Display 設定。

主螢幕：版面配置、桌布(不包含預設桌布) 與 Samsung DeX 設定。

應用程式：安裝檔案與應用程式設定。

錄音機：錄音。

請留意：視您的手機或作業系統而定，可備份的資料可能不同。

如何透過 Samsung Members 提問

若您在使用 Samsung 手機、平板或穿戴式裝置時，在產品操作上有任何的需要，

可以透過 Samsung Members，直接與我們聯繫或提問您的問題。

1. 開啟 Samsung Members。

2. 點選右下角 獲得協助。

3. 透過傳送意見回饋。

若有任何需要協助之處，您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱，我們的專業團隊將隨時為您提供服務。