什么是多客Duoke?
多客是一款智能客服服务聊天工具,整合了Lazada、Shopee、Tik Tok、Facebook、AliExpress等多个平台客户消息,可同时对多平台、多店铺统一管理,集中处理客户消息;同时提供自动回复、客服灵活分配、AI智能回复、客服绩效管理等多种功能,提高客服接待效率,提升客户满意度,促进客户转化。
使用多客Duoke能获得什么?
1.绩效统计可视化
客服绩效数据多维度可视化展示,客服表现更清晰。
2.24小时自动回复
24小时自动回复,无需电脑在线挂机,支持iOS和安卓手机版,随时随地回复客户信息,保证店铺回复率。
3.避免消息遗漏
平台官方API授权对接,无密码泄露、店铺关联风险,直接获取数据,确保信息推送及时不丢失。
定价:
多客Duoke设置了VIP服务,分为免费版、VIP1、VIP2、VIP3、至尊VIP。
免费版:
1.支持2个店铺数量2.每天10条自动邀请关注和自动回复评价3.100条快捷回复4.支持工单功能
VIP1:
1.支持15个店铺2.2个子账号3.每天200条自动回复4.每天50条自动邀请关注和自动回复评价5.2000条自动回复
VIP2:
1.50家店铺数量2.5个子账号4.每天500条自动回复、5.4000条快捷回复
VIP3:
1.100家店铺数量2.15个子账号3.每天500条自动回复4.不限制自动邀请关注和自动回复评价
至尊VIP:
1.200家店铺数量2.30个子账号3.2000条快捷回复
更多信息请查看:定价
更多信息:
1.官方网站:duoke
2.帮助中心:查看
3.下载链接:点击